{"id":1853,"date":"2021-02-26T14:37:22","date_gmt":"2021-02-26T13:37:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbz.es\/?page_id=1853"},"modified":"2021-02-26T14:37:24","modified_gmt":"2021-02-26T13:37:24","slug":"politica-de-calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rbz.es\/en\/politica-de-calidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de calidad"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>RBZ ROBOT DESIGN<\/strong> manifiesta abiertamente su intenci\u00f3n de ofrecer unos servicios competitivos a todos sus clientes; por dicho motivo, ha implantado un sistema de gesti\u00f3n de calidad en el seno de la organizaci\u00f3n, cuyo principal objetivo es alcanzar la satisfacci\u00f3n esperada por los clientes, a trav\u00e9s de unos procesos establecidos y fundamentados en un proceso de mejora continua.<\/p>\n\n\n\n<p>El sistema de gesti\u00f3n de calidad de <strong>RBZ ROBOT DESIGN<\/strong> est\u00e1 dise\u00f1ado de manera que los servicios que presta la organizaci\u00f3n: <em><u>\u201cDISE\u00d1O, DESARROLLO, FABRICACI\u00d3N Y PRODUCCI\u00d3N DE HARDWARE, SOFTWARE, TARJETAS Y EQUIPOS ELECTR\u00d3NICOS\u201d<\/u><\/em> se lleven a cabo correctamente y de manera eficiente, empleando los medios adecuados para ello y de forma que se alcancen los m\u00e1ximos resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cumplir con los objetivos propuestos, el sistema de gesti\u00f3n de calidad establecido por <strong>RBZ ROBOT DESIGN<\/strong>, basado en la norma de referencia UNE-EN-ISO 9001:2015, se apoya en los siguientes pilares b\u00e1sicos que establece la Direcci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Competencia y liderazgo<\/strong> por parte de la alta direcci\u00f3n como compromiso para desarrollar el sistema de Gesti\u00f3n de Calidad.<\/li><li>Determinar las <strong>partes interesadas<\/strong> internas y externas que son pertinentes para el sistema de gesti\u00f3n de la calidad y cumplir con sus requisitos.<\/li><li>Entender el <strong>contexto de la organizaci\u00f3n<\/strong> y determinar las oportunidades y los <strong>riesgos<\/strong> de la misma como base para la planificaci\u00f3n de acciones para abordarlos, asumirlos o tratarlos.<\/li><li>Velar por garantizar la <strong>satisfacci\u00f3n de nuestros clientes<\/strong>, incluyendo las partes interesadas en los resultados de la empresa, en todo lo referente a la realizaci\u00f3n de nuestras actividades y su repercusi\u00f3n en la sociedad.<\/li><li>Establecer <strong>objetivos y metas<\/strong> enfocados hacia la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o en materia de calidad, as\u00ed como a la <strong>mejora continua<\/strong> en nuestras actividades, reguladas en el Sistema de Gesti\u00f3n que desarrolla esta pol\u00edtica.<\/li><li>Cumplimiento de los requisitos de la <strong>legislaci\u00f3n aplicable y reglamentaria<\/strong> a nuestra actividad, los compromisos adquiridos con los clientes y las partes interesadas y todas aquellas normas internas o pautas de actuaci\u00f3n a los que se someta RBZ ROBOT DESIGN.<\/li><li>Motivar y formar a todo el personal que trabaja en la organizaci\u00f3n, tanto para el correcto desempe\u00f1o de su puesto de trabajo como para actuar conforme a los requisitos impuestos por la Norma de referencia, proporcionando un <strong>ambiente adecuado<\/strong> para la operaci\u00f3n de los procesos.<\/li><li>Mantenimiento de una <strong>comunicaci\u00f3n<\/strong> fluida tanto a nivel interno, entre los distintos estamentos de la empresa, como con clientes.<\/li><li>Evaluar y garantizar la <strong>competencia t\u00e9cnica del personal <\/strong>para el desempe\u00f1o de sus funciones, as\u00ed como asegurar la motivaci\u00f3n adecuada de \u00e9ste para su participaci\u00f3n en la mejora continua de nuestros procesos.<\/li><li>Garantizar el <strong>correcto estado de las instalaciones y el equipamiento<\/strong> adecuado, de forma tal que est\u00e9n en correspondencia con la actividad, objetivos y metas de la empresa<\/li><li>Garantizar un <strong>an\u00e1lisis<\/strong> de manera continua de todos los <strong>procesos relevantes<\/strong>, estableci\u00e9ndose las mejoras pertinentes en cada caso, en funci\u00f3n de los resultados obtenidos y de los objetivos establecidos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Estos principios son asumidos por la Direcci\u00f3n, quien dispone los medios necesarios y dota a sus empleados de los recursos suficientes para su cumplimiento, plasm\u00e1ndolos y poni\u00e9ndolos en p\u00fablico conocimiento a trav\u00e9s de la presente Pol\u00edtica de Calidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>RBZ ROBOT DESIGN manifiesta abiertamente su intenci\u00f3n de ofrecer unos servicios competitivos a todos sus clientes; 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